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            亞馬遜中國副總裁李巖川:以更開放姿態擁抱中國機遇

            沈建緣2021-11-10 22:49

            (亞馬遜中國副總裁李巖川 圖片來源:受訪者供圖)

            經濟觀察網 沈建緣/文 這是亞馬遜的進博會首秀。

            在第四屆中國國際進口博覽會(簡稱:進博會)亞馬遜以“與世界「箱」遇”為主題首次參展,展示了個性化的跨境網購需求帶來的創新服務。

            亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區負責人李巖川表示,進博會讓國外大量的產品和服務更快、更直接地對接中國消費需求,實現“買全球、惠全球”。借助進博會這一契機,亞馬遜海外購也希望通過自身的“朋友圈”讓中國消費者可以第一時間買到與全球同步的新品,或為他們量身定制各種產品和福利,為“買全球”產業鏈帶來進一步的提振效應。

            在進博會期間,針對中國消費者對海外產品的偏好和購物習慣,亞馬遜中國官網正式上線“海淘奧萊”板塊。在匯聚全球優質知名品牌的同時,同步更新優惠的熱賣大牌“寶藏”好物,為中國消費者從逾3200萬海外正品中實時甄選優質選品,并按照折扣區間及熱門分類直觀呈現。同時,亞馬遜海外購宣布,其年末重磅狂歡“黑五”即將于11月19日起開啟,持續至11月30日。并對于境外包裹提供包括進關、倉儲和物流配送環節消殺防疫在內的多重保障。

            自2014年登陸中國以來,亞馬遜海外購陸續實現了與亞馬遜美國、英國、日本、德國四大站點的對接,目前已經成功引入逾3200萬純正海外商品,囊括超55萬個國際品牌,覆蓋了服飾、鞋靴、母嬰、美妝、玩具、個護健康等35大品類。亞馬遜Prime會員服務于2016年在中國上線,是亞馬遜全球首個提供跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務。

            在接受經濟觀察網采訪時,李巖川表示,“亞馬遜海外購在中國的誕生,即將全球各地的產品信息轉化為中文,借助亞馬遜全球豐富的商品資源和物流優勢,滿足著中國消費者對海外正品的購買愿望,本身就是根據中國市場需求進行的創新。”這種模式在中國首創后,目前正復制到包括墨西哥、新加坡、澳大利亞等市場,并將逐步擴展至全球更多國家。

            根據2021年亞馬遜海外購聯合百度發布的《2020中國跨境網購趨勢洞察》,中國跨境網購呈現用戶規模與消費力持續擴容的態勢,跨境網購年輕化趨勢凸顯,健康與品質消費常態化,體驗與服務持續成為影響用戶選擇的重要因素??缇尘W購已超越對基本生活剛需的滿足,成為疫情后品質生活的實現途徑之一。

            “疫情帶來的影響和更關注健康的生活方式驅動下,亞馬遜海外購業務需要抱持開放的態度,消費者的興趣在哪里,我們就要把業務重點放在哪里。”李巖川表示,“我們的挑戰在于怎樣迎合中國互聯網客戶的需求和業務場景的變化,為實現這些目標,我們仍需努力完善供應鏈,滿足更多社交購物場景的需求,同時讓技術和產品呈現得更加豐富。”

            通過業內首個海外購跨境前置倉,亞馬遜海外購根據大數據預測消費需求,提前將部分熱銷商品從亞馬遜美國及歐洲調撥到跨境前置倉存放,跨境訂單在全國部分城市最快3個工作日即可送達。在2020年的亞馬遜Prime會員日,亞馬遜海外購跨境訂單創造了新的物流配送紀錄,最快僅耗時1.7個工作日就將跨境包裹送到國內消費者手中。

            “相比全球其他地區,中國政府對跨境電商的扶持力度很強。制度性成本越來越低,清關效率越來越高,除了不斷降低關稅,也開放了很多品類的跨境電商業務。”李巖川表示,目前亞馬遜海外購業務中國市場的增長令人滿意,在中國的投資布局也已經獲得了回報。

            受益于國家通過加大跨境物流基礎設施建設和通關便利,目前,全國擁有105個跨境電商綜合試驗區,覆蓋30個省區市, 形成陸海內外聯動、東西雙向互濟的發展格局。為行業的快速發展提供助力。商務部數據顯示,中國已連續八年成為全球第一大網絡零售市場,2020年中國跨境電商零售進口規模已突破1000億元。與此同時,快速增長且日漸龐大的交易量背后,也為跨境電商企業的綜合能力,特別是對資源的掌控和調度的能力帶來了考驗。

            “中國消費者走在跨境網購市場的最前沿,也為我們提出了更高的要求。中國消費者對海淘的要求已經不僅僅局限在買得到,還要求買得好,這也是近年來中國消費結構優化升級的縮影和必然結果。”李巖川說,“未來的想象空間很大,亞馬遜海外購期待能夠進一步擁抱中國機遇,推動跨境電商行業蓬勃發展,為中國消費者服務。”

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            商業觀察研究部主編
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